Politique de Confidentialité
Chez Studixan, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à être transparents sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Cette politique explique nos pratiques de confidentialité en détail.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations que Nous Collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs en analyse financière et améliorer votre expérience d'apprentissage.
Informations Personnelles
- Nom complet et informations de contact (adresse courriel, numéro de téléphone)
- Adresse postale pour l'envoi de matériel pédagogique
- Informations démographiques de base (âge, profession, niveau d'expérience)
- Historique éducatif et objectifs d'apprentissage
- Préférences de communication et de formation
Données d'Utilisation
- Progression dans les programmes d'apprentissage
- Résultats des évaluations et exercices pratiques
- Temps passé sur différents modules de formation
- Interactions avec le contenu pédagogique
- Données de navigation sur notre plateforme
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Vos informations personnelles nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous fournir un service éducatif de qualité supérieure.
- Personnalisation de votre parcours d'apprentissage en analyse financière
- Évaluation de vos progrès et recommandations pédagogiques adaptées
- Communication concernant vos cours et programmes de formation
- Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
- Support technique et assistance personnalisée
- Envoi de ressources éducatives complémentaires pertinentes
- Organisation de sessions de formation en groupe ou individuelles
Important : Nous n'utilisons jamais vos informations personnelles à des fins commerciales non liées à l'éducation ou pour vous envoyer du contenu promotionnel non sollicité.
3. Partage et Divulgation des Données
Nous limitons strictement le partage de vos informations personnelles et ne les divulguons qu'aux parties nécessaires pour fournir nos services éducatifs.
Partenaires Pédagogiques Autorisés
Nous pouvons partager certaines informations avec des instructeurs qualifiés et des experts en finance pour enrichir votre formation, toujours dans le respect de votre confidentialité.
Prestataires de Services Techniques
Nos fournisseurs de services cloud et de plateformes d'apprentissage en ligne peuvent avoir accès à vos données uniquement pour maintenir et améliorer nos services techniques.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi canadienne ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
4. Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous respectons ces droits et facilitons leur exercice.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris votre progression académique.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre profil étudiant ou en nous contactant.
Droit de Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations de conservation pédagogique.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transférer vers une autre plateforme éducative.
5. Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Systèmes de stockage sécurisés avec chiffrement au repos
- Authentification multi-facteurs pour l'accès administratif
- Surveillance continue de la sécurité réseau
- Sauvegardes régulières et sécurisées
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Accès limité aux informations selon le principe du besoin de savoir
- Politiques strictes de gestion des mots de passe
- Audits de sécurité périodiques par des tiers qualifiés
- Procédures d'incident de sécurité bien définies
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services éducatifs et respecter nos obligations légales.
Données académiques : Conservées pendant 7 ans après la fin de votre formation pour permettre la délivrance de certificats et attestations. Données de contact : Supprimées 2 ans après votre dernière interaction avec nos services, sauf demande explicite de votre part.
Procédure de Suppression
Lorsque vos données atteignent leur période de conservation limite ou sur votre demande, nous procédons à leur suppression sécurisée de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes, dans un délai de 30 jours.
7. Transferts Internationaux
Bien que nous soyons basés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes canadiennes de protection des données.
Garanties de Protection
- Accords contractuels stricts avec tous les prestataires internationaux
- Vérification de l'adéquation des protections dans les pays tiers
- Clauses de protection des données dans tous nos contrats
- Droit de rapatriement de vos données sur demande
8. Cookies et Technologies de Suivi
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme
- Cookies de préférences pour mémoriser vos paramètres
- Cookies d'analyse pour comprendre l'usage pédagogique
- Cookies de performance pour optimiser la vitesse de chargement
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre profil.
9. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.
Toute modification substantielle vous sera communiquée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur par courriel et via une notification sur votre tableau de bord étudiant.
Questions sur la Confidentialité ?
Notre responsable de la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique.
Adresse : 5000 Dufferin St Unit F2, North York, ON M3H 5T5, Canada
Téléphone : +1 519 741 8555
Courriel : info@Thryvalon.com
Nous nous engageons à répondre à toute demande liée à la confidentialité dans un délai de 15 jours ouvrables.